我买错套餐,怎么办? | MaskProxy 官方教程

我买错套餐,怎么办?

如果买错套餐,请尽快停止使用并联系支持说明情况。能否调整、退款或更换方案,需要根据订单状态、已使用情况和平台政策确认。

联系时提供

  • 账号邮箱。
  • 订单号和购买时间。
  • 误购的套餐名称。
  • 希望调整成的产品类型或套餐。

已经大量使用的订单通常更难处理,因此发现问题后应尽快联系支持。

相关后台入口

购买和续费请进入“商店”,查看和复制代理参数请进入“我的代理”,核对付款状态请查看“购买记录”“充值订单”和“钱包记录”。如果后台展示与本文不同,请以后台当前页面为准。

使用前确认

正式批量使用前,建议先用一个浏览器或一条命令完成连接测试,确认出口 IP、目标地区、协议和业务软件配置都正常。需要支持协助时,请提供代理类型、目标地区、错误提示和测试时间。