如果买错套餐,请尽快停止使用并联系支持说明情况。能否调整、退款或更换方案,需要根据订单状态、已使用情况和平台政策确认。
联系时提供
- 账号邮箱。
- 订单号和购买时间。
- 误购的套餐名称。
- 希望调整成的产品类型或套餐。
已经大量使用的订单通常更难处理,因此发现问题后应尽快联系支持。
相关后台入口
购买和续费请进入“商店”,查看和复制代理参数请进入“我的代理”,核对付款状态请查看“购买记录”“充值订单”和“钱包记录”。如果后台展示与本文不同,请以后台当前页面为准。
使用前确认
正式批量使用前,建议先用一个浏览器或一条命令完成连接测试,确认出口 IP、目标地区、协议和业务软件配置都正常。需要支持协助时,请提供代理类型、目标地区、错误提示和测试时间。