无法连接代理时，通常需要同时检查网络环境、代理参数、协议选择和账号状态。建议先用命令行测试，再排查浏览器或软件配置。

快速检查

• 确认套餐仍在有效期内，动态类还有剩余 GB 流量，静态类 IP 未过期。
• 确认主机、端口、用户名、密码完整复制，没有多余空格。
• 在软件中选择与后台一致的 HTTP 或 SOCKS5 协议。
• 如果你在中国大陆网络环境中连接异常，建议切换到可访问海外网络的环境后再测试。

命令行测试

curl -x username:password@host:port https://ipinfo.io/json

如果命令行可以返回出口 IP，但浏览器或业务软件失败，问题多半在软件代理设置；如果命令行也失败，请重置凭证后再次测试。

相关后台入口

购买和续费请进入“商店”，查看和复制代理参数请进入“我的代理”，核对付款状态请查看“购买记录”“充值订单”和“钱包记录”。如果后台展示与本文不同，请以后台当前页面为准。