故障排除 汇总了用户最常遇到的问题，适合在正式配置前快速确认产品范围和操作入口。

你可以在这里找到什么

• 无法连接、速度慢和认证错误。
• IP 位置识别差异、DNS 与代理出口。
• 续费失败、网络超时和测试方法。

开始前先确认

MaskProxy 当前销售四类代理：动态住宅代理 - GB、动态机房代理 - GB、静态住宅代理 - IP、静态机房代理 - IP。动态类按 GB 流量计费，静态类按固定时长 IP 计费，连接协议可按后台参数选择 HTTP 或 SOCKS5 协议。

登录用户后台后，可在“商店”购买套餐，在“我的代理”查看已购买的代理、复制凭证、重置凭证、提取 IP 或生成 API 链接，在“购买记录”和“钱包记录”查看交易状态。

相关后台入口

购买和续费请进入“商店”，查看和复制代理参数请进入“我的代理”，核对付款状态请查看“购买记录”“充值订单”和“钱包记录”。如果后台展示与本文不同，请以后台当前页面为准。